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终端门店
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汽服门店需要上SaaS系统吗?便宜的话就试试
2023.08.08 |
润道
| 735次围观
如果你爱一个修理厂,你就推荐他使用SaaS系统;如果你恨一个修理厂,你就推荐他使用SaaS系统;我们发现,大部分修理厂对SaaS系统的态度是“又爱又恨”。爱它,是因为:1、效率提升:举个例子,有了SaaS系统,只要客户曾经有进店记录,服务顾问用手机扫一扫车牌号,就能直接开单,并且能快速了解车主历史维修记录、卡项情况、消费等级、标签信息,这不仅提升了运营效率,同时提升了客户体验。营销方案。行业轰轰烈烈地打99元小保养价格战,集客活动成为店面运营的常态,不少维修厂却头疼不已,如果...
终端门店
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汽服门店要从公域流量里,构建自己的私域
2023.08.08 |
润道
| 685次围观
在聊这个话题之前,首先我们要理解什么是私域用户?所谓,私域用户,就是你直接拥有的、可重复且低成本甚至免费触达的用户。为了方便大家理解,我们再从公域用户说起吧。比如我们要在网上买桶机油,可能会随机选择到各种平台上,或者沿街汽服门店购买,这时的我们其实就属于公域用户,因为我们作为用户不属于某一个商户私有,而是随机的。然而一个平台,或者一家沿街汽服门店想要在公域里获得这些用户,那么就得付出一定的流量费用,比如我们开的沿街店面所付出的房租费,为什么人流量大的和人流量小的门面房房租会相...
终端门店
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微信营销已经过时,蜕变为信息工具
2023.08.08 |
润道
| 737次围观
作为微信重度使用者,从2016年开始借助微信做营销推广,朋友圈、微信群、发信息,慢慢积累了6K多的好友,这还是不断整理、筛选后留下的,但我们发现,微信在推广效果上已经逐渐没落,和曾经的论坛、贴吧、微博一样,逐渐失去了曾经的锋芒。记得2016年微信发的朋友圈,大都能有10个以上的点赞,而现在,也就几个而已,浏览量也是断崖式下滑;给好友发信息,以前会有人看,会及时回复,而如今,大都是没有回音;微信群更是连发广告的都很稀少了。微信,成了电话沟通后的一个补充、证明,而不再是一个推广工...
终端门店
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流量焦虑症,归根结底是赚钱的逻辑变了,但方法还没有
2023.08.08 |
润道
| 671次围观
如果缺流量是个伪命题,为什么大家对流量话题如此敏感?大家的流量焦虑如此明显?以至于对加盟猫虎狗的最大诉求仍然是导流。目前绝大部分修理厂老板是单店经营,也就是把自己的门店当作一门生意看待。对于生意,老板最直接的体感是:这个月营业收入多少,成本多少,综合下来净利润多少,赚了还是赔了,赚得多了还是少了。如果账面上的数字出现明显变化,也就是感受到生意出现趋势性地下滑,再加上进厂台次出现波动,老板很容易形成一个简单的结论:客户不来了。但事实上,生意下滑是个结构性问题。在成本方面,目前修...
终端门店
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洗美的入口就是打蜡,维修保养的入口就是机油
2023.08.08 |
润道
| 720次围观
门店做拓客的活动,就是来洗车的客户到店集中转化,然后有保养需求的客户,主力往保养、换油套餐转化,那如果是新车、豪华车主要往打蜡套餐转化。这就是我们第一步,从客流转化成客户的第一步。整个这个体系哪个最重要?其实是这一步最重要,要“不择手段,不惜一切代价”留下客户。一个客户如果到你这洗过三次车,走了之后你让他再来,这个难度就会非常大,所以我觉得从单纯的洗车,到他愿意留在你这儿做换油,或者打蜡的服务,这里面的门槛实际上是比较高的,所以我们在这个领域花的代价其实也最大。如果我们去算一...
终端门店
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终端门店用换油套餐才能引流,机油就是炮灰
2023.08.08 |
润道
| 729次围观
终端门店的抓药项目是维修保养和洗美两条线。现在基本上大家都有一种共识,换机油是维修保养的入口,你要留下一个洗车的流量客户,基本上都是通过卖机油套餐。在洗车流量里面做机油套餐的售卖,现在比较流行的还有一种就是做活动了,送箱子、去外面拓客,送洗车项目让客户来,来了以后现场做活动,主要做机油套餐的转化,这种形式其实全国都在做,目前还是一种获得基础客户的有效手段。不管新店、老店,我们还是长期循环的做这种活动,因为它的转化效率一定比常态转化效率要高。打蜡就是整个做美容的入口。为什么这么...
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润滑油品牌宣传最省钱最有效的途径:门头
2023.08.08 |
润道
| 775次围观
润滑油作为汽车后市场的易耗品,品牌的重要性已经得到业内的认可,提升品牌影响力,有很多途径,广告、直播、单页、海报等,但门头迄今依旧是传播最有效、费用最低廉的途径。1、品牌传播:汽车润滑油的渠道主要是修理厂,汽配店,油站等。早期的销售因为通讯限制,销售主要依赖销售拜访、车销。由于是推销,难度很高,采用赊账很多。消费者认识的品牌是石油公司,如壳牌,美孚,中石油等,由母公司品牌带动销售,可以说没有润滑油品牌可言。中小企业销售额有限,市场容量不大,预算不多,少有公司设置专门的品牌部门...
终端门店
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汽服门店活动做的越多,力度越大,死的越快
2023.08.08 |
润道
| 673次围观
某家经营超过20年的老店现在已经4个多月发不出工资,已经奄奄一息了,真是可惜。这个门店地理位置非常好,门头很鲜亮,是一个小区的底商,店面面积约800平米左右,处于小区进门口的拐角处,门口还有停车位,周围小区也不少,按理说这样的门店只要稍微经营得当,不至于连工资都发不出来。当我走进去后,便发现怎么回事了:但凡在汽车后市场能叫得出来名字的生意性项目,基本在门店都找得到,例如以共享为主的某谷,以洗美为主的某爷,以养护为主的某世,某温等。这还不包括膜类产品,转角处的门店是洗车工位,门...
终端门店
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汽服门店用活动拉动流水,却是饮鸩止渴
2023.08.08 |
润道
| 721次围观
炒股,金融,资源型的倒手买卖,这些类型可以被称之为生意。而实体,尤其是汽服门店,只能是事业,它不是生意,因为要从汽车服务上赚钱,首先要解决客户的问题,再解决员工的问题,最后才轮到客户和员工解决创业者的问题,这和事业的逻辑是一样的,不懂修车,你开什么修理厂?正是因为需要解决客户的问题和员工的问题,因此作为门店创业者,你还需要懂管理,懂财务,有风险意识,懂数据分析,懂营销逻辑,会分钱,会分析问题,会教练,活学活用各类提升效率的办公软件等等。可能有些门店老板会说:为什么我要懂那么多...
终端门店
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所有的客户引流背后,其实都是价格战
2023.08.08 |
润道
| 744次围观
汽车后市场进入互联网时代这么多年,大家伙其实发现,早期的汽车类电商平台,比如X虎,其实没有自己的流量,得上天猫京东等头部平台上去抢。从前还有专门帮平台刷流量的活,后来发现这些刷来的流量啥都不是,于是只好老老实实上头部平台去抢流量,一顿操作猛如虎,还得回归价格战。平台一需要流量诱惑门店加入,二需要流量卡门店脖子,但其实平台自身也没有流量,或者这个流量不是那么好转化的,那就只好价格战,有良心的平台薅资本的羊毛给门店点补贴,没良心的平台直接上去就是王八拳,引流成本门店自己承担。所以...
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