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客户流失,企业如何提前发现并挽留他

张金荣8502026-08-24
客户流失,企业如何提前发现并挽留他
客户流失是企业经营中最常见的现象,管理学还总结为10%现象,就是每年,一个企业流失的客户占总客户的10%左右,但管理学还有句话:新客户开发成本是老客户维护成本的5倍以上,可以说,客户流失是我们企业的痛,我们该途虎提前发现并挽留老客户呢?很多企业对客户流失不敏感,一般都是快到年底做统计时,才发现一些老…

销售不是吃青春饭,而是可以干一辈子的事

张金荣30912026-08-15
销售不是吃青春饭,而是可以干一辈子的事
只要你在销售行业待过一阵子,肯定听过一句话:销售是吃青春饭的。意思就是,年轻的时候敢冲、能熬、愿意受委屈,跑得动、皮糙肉厚;等年纪一大,身体跟不上、家庭拖不起、心态也没那么年轻了,自然就扛不住了。可还有句老话:时间越久,经验越丰富,那么,销售到底是吃青春饭的职业,还是可以干一辈子呢?两种说法都有道理…

销售佣金提成制度,没有完美,只有适合与否

张金荣16602026-08-15
销售佣金提成制度,没有完美,只有适合与否
销售提成这件事,在老板眼里是成本,在销售眼里是命根子,在财务眼里是地狱难题。提成设得太高,老板天天心慌:我到底是养了一支赚钱的销售队伍,还是养了一群吞利润的狼? 提成太低,销售干两个月拍拍屁股就走人,最后公司连客户资料都没留下。多少企业的佣金提成算不清、说不明、算漏了还得赔人情。别觉得夸张,现实中真…

营销人员必知的客户开发模型:销售漏斗

张金荣32812026-08-14
营销人员必知的客户开发模型:销售漏斗
我们很多销售人员指导客户需要区分ABC,也就是核心客户、重要客户、普通客户,也可能知道二八原理,就是20%的客户创造了80%的销量,但这两个理论,都是事后诸葛亮,我们销售真正需要的是,如何把销售线索变成成交客户,这就需要了解销售漏斗了。我们经常遇到这样的情况,单纯看客户表格,看微信好友,好像潜在客户…

润滑油厂商如何组织好客户开发竞赛

张金荣28902026-08-11
润滑油厂商如何组织好客户开发竞赛
有压力才有动力,销售竞赛是厂商调动员工积极性的有效活动,让大家比拼先进,发挥主动性,不仅中小企业使用,大企业也用这种形式,比如长城昆仑等,就经常发起客户开发百日竞赛,以充分调动各销售部门和一线人员的积极性,全力找客户、保增长、促发展,如果战争中的攻坚战,让在短期内,让大家迸发前所未有的活力。那么,我…