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培训 第2页
签单或收款时，请闭上你的嘴巴，保持沉默
很多做销售的人，最后没做成订单，大多是签单前的最后一步出了问题：客户本来已经准备签字购买，销售忍不住多讲了几句话，客户就改变主意不买了。销售本来是想再加一把力促成签单，结果反而把事情搞砸了。出现这种情况的原因很简单。到了成交的关键时刻，说太多话没有用，现场的氛围才是决定能不能成交的关键。厉害的销售谈…
工业品销售中，客户的沉默，其实是抛弃了你
做工业品销售的，谁没经历过这种大起大落？拜访时跟客户聊得热火朝天，样品也答应测了，微信也加了，消息也秒回，你心里偷偷盘算，这单八成稳了，提成算下来能换个新手机，结果追着追着，客户就没声了。你隔三差五问一句考虑得怎么样了，最后等来一句冷冰冰的：暂时不考虑了，有需要再联系。没原因，没解释，好好的客户说凉…
和客户闲聊时：别抱怨其他客户，也别吐槽自家公司
做销售，最遗憾的事是什么？不是产品不行，不是价格谈不拢，也不是竞争对手太强。而是你跟客户聊了三个月，关系看着不错，临门一脚的时候，客户突然冷淡了，或者找了别人。你反复复盘：产品没问题，方案没问题，跟进节奏也没问题，问题到底出在哪？答案可能藏在那些你忽略的闲聊里。销售不只是正式谈判，更多时候，信任是在…
做销售，不说假话，但也不能真诚的全说实话
对客户当然需要真诚，但我们千万不要不会说话，只实打实真诚，真诚不把所有东西都摊开，好的坏的，一股脑倒给客户，客户没那么多时间听你坦白从宽，他找你买东西，要的不是一份客观中立的产品评测报告，他要的是一个让他放心掏钱的理由。真诚不代表“和盘托出”，真诚是“你说的每一句话都是真的，但你没说的那些，是没必要…
做销售，勤能补拙？骗你的，头脑更重要
很多企业招聘销售都写着：吃苦耐劳者优先，而我们做销售的也觉得：勤能补拙，笨鸟先飞。很多人确实很勤快，出差在外，一天能陌拜10家20家客户，做电销的，一天能打几十个上百个电话，可大部分人的业绩，和他的努力不成正比，因为：1、我们把联系客户当成了有效联系。很多人早上第一件事是发朋友圈，群发消息最近怎么样…
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