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11月28日，拼多多公布截至2023年9月30日的第三季度财报。财报显示，拼多多三季度营收688.4亿元，同比增长94%；不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净利润为170.27亿，同比增37%。盒马向山姆正式宣战。“移山价”以更低的价格复制山姆的爆款，盒马鲜生要在保持“品质感”标签的同时，转型折扣店模式，这直接对标的便是山姆的性价比。盒马的低价策略让其卖出了更多的单品。根据盒马向外披露的数据，千层榴莲蛋糕在上海的销量一度增长26倍。在上海烘焙界，甚至还有“盒马已经...

汽车4S店，客户预约服务的时段，总是非常集中，造成了“忙时很忙、闲时很闲”的情况。预约了服务的客户进了店也经常要排队，和非预约客户没什么差别。这样一来，效率就很低，客户的体验也不好。怎么办？这是一个典型的运营管理问题。这个问题的本质，是不同时间段的服务供需不平衡。在高峰期，服务需求超过了供应，而在低谷期，供应又超过了需求。这也是每个行业的客观规律。写字楼里的餐厅，中午生意好。购物中心的餐厅，晚上生意好。城市附近的酒店，周五周六生意好。做这个生意，就是要遵循这个节律来做。因为这...

1、没人能承诺保证什么业绩，因为业绩这事，本身就是企业系统运营的集成，营销只是其中一个环节而已。但凡拍着胸脯保证者，十有八九是骗子。2、要有自己的节奏，不要频繁出手。服务客户过程中，客户会提出一些不在服务范围内的要求，或者会把有些事情不按照节奏来做。这个时候，要懂得拒绝，不要为了满足客户一时的情绪而过多的应允，这样只会导致精力分散，节奏打乱，最终影响项目最终的效果。3、点子、大招不重要，系统、基本面才重要。很多客户极其短视，要大招、要点子，最好一个月之内业绩翻倍。这种客户，不...

2023年11月29日晚，拼多多美股市值首次超越阿里巴巴，2015年才成立的拼多多靠“团购+社交”，通过低价和互联网社交相结合的模式快速崛起，如今已成阿里、京东的劲敌。曾经觉得拼多多很土、低价、假货横行的人，如今说不定已经变成了拼多多的用户。拼多多一直在变，但有一点没变的是，低价依然是拼多多最大的杀手锏，也是对用户最大的吸引力。正如亚马逊老板说过：我不知道未来十年会发生什么，但有一点不会变的是，人们喜欢更低的价格。让我们回顾下：12月，良品铺子新任董事长杨银芬在公开信中坦言：...

你不管怎么定价，都一定会有人觉得贵，甚至你免费送，他还会问你包邮吗；你包邮了，他还会问你可以发SF快递吗。所以，首先，要货真价实；其次，要像捍卫生命一样捍卫你的价格。价格就是价值，你有什么价值，就要对应的价格；价格就是保障，没有利润，谈何品质，谁来提供服务。价格就是筛选，直接帮你过滤掉想白嫖你的顾客，那些服务起来很麻烦的顾客。人们不会因为你便宜，而对你感恩戴德的。滴滴补贴10个亿，没有一个人是领情的，一旦没有补贴甚至还要骂你。茅台酒，不断加价，人们还对他趋之若鹜，视之若宝。所...

你找工作，首先写上我期望多少薪酬；企业招人，首先要写上这个职位什么待遇；你去超市、便利店，每个商品都是明码标价；你打开淘宝、京东、拼多多、抖音买东西，每个商品原价、现价都很清晰。你去买车，每台车的前面导视牌，价格也都列的很清楚；哪怕你是做知识服务的，也要直接亮出价格。为什么要这样做？1、人们看到价格，才会开始严肃的思考，我要不要买，我买不买得起。2、价格，也是最重要的商品包装信息。比如买房买车，都是先有预算，后再选择。3、价格是用来定义价值，也是直接用来筛选客户的，不是你的客...

1、价格是过滤和筛选客户的重要方式，做生意要明码标价，货真价实。2、招商也好，卖货也罢，掏钱才是衡量顾客需求真伪的唯一标尺，漂亮的话你听听就好，别当真。3、不要想着你能成交所有人，事实上也不存在这样的人和产品。90%以上的心力放在给钱的客户身上是道德的。4、一件事：想干、要干、和一定要干是完全不一样的。5、做好自己能掌控的事，其它都是别人的事。一切都是顺带的结果，成了那是运气，没成也无愧于心。6、成品精神，在自己掌控的范围内，凡事有回馈，凡事能落地。7、听一些不一样的观点，做...

1、营销，不要老想着放什么大招，只有笨招。经营，也没有什么高大上的活，全是苦活、累活、细活。2、与其谈定位，不如用定义。你的品牌和产品编进汉语词典，如何写好这句话？定义自己是谁，有何价值，何以见得。3、人们对一个品牌的认知，通常都是从一个具体的产品开始。而这个企业绝大部分的利润，通常也都是来自一两个拳头产品。茅台，不少于500个sku，但是你脑海里第一浮现的就是飞天。广药集团起码上百个品种，但是你首先知道的就是王老吉。茅台，苹果，华为，奔驰，保时捷…无不如此。4、没有人能让所...

随着电商的崛起，车主自带配件进店维修保养的行为变得越来越频繁，京东、天猫上购买机油已经可以直接选择到店服务。然而，面对这种行为，绝大多数汽修店老板的内心却是十分纠结：不修，容易得罪客户，现在汽修店普遍客流下滑严重；修，既挣不到钱又存在风险。遇到车主自带配件，汽修店究竟是修还是不修，成为横亘在汽修店面前的难题。1、车主为什么选择自带配件进店维修车主自带配件，其实是汽修店自己种下的果。传统汽车后市场的运营模式是：把高额利润加到产品售价上，然后通过低工时费费甚至免工时费的方式吸引客...

1、敢于谈钱，猪朝前拱，鸡往后扒拉，都是为了吃饭，都是俗人，不谈高尚、也不装高雅。2、摆事实拿数据，讲道理和争辩没有意义，客户无法改变，除非他自己想改变。3、任何事要做成，都是靠系统和基本功，哪怕就干一个小的招商会。所谓，基础不牢，地动山摇。4、分辨真把式和假把式，就谈细节，越谈越具体是真把式；避谈细节，越谈越玄乎，那是假把式。5、最难的其实不是想象力，而是行动力，事情是想不明白的，但是可以干明白。6、任何驱动，都不如利益驱动好使，老话都说：有钱能使鬼推磨。7、一切服务于最终...