营销 第31页

汽车4S店，客户预约服务的时段，总是非常集中，造成了“忙时很忙、闲时很闲”的情况。预约了服务的客户进了店也经常要排队，和非预约客户没什么差别。这样一来，效率就很低，客户的体验也不好。怎么办？这是一个典型的运营管理问题。这个问题的本质，是不同时间段的服务供需不平衡。在高峰期，服务需求超过了供应，而在低谷期，供应又超过了需求。这也是每个行业的客观规律。写字楼里的餐厅，中午生意好。购物中心的餐厅，晚上生意好。城市附近的酒店，周五周六生意好。做这个生意，就是要遵循这个节律来做。因为这...

一个好的商品包装，特别能够吸引人的注意力，让人一不留神就着了道，剁手买买买。但是，什么叫“好的包装”呢？为什么有些包装，那么吸引注意力，让人那么想买呢？为什么有些包装，自传播效果那么好呢？通过调整包装，提高销量和利润，真的可行吗？和婴童相关的商品包装，有很多都是圆滚滚的，带有圆弧的，为什么？因为圆弧，会让人联想起拥抱、温暖、包裹感，特别安全。所以，与婴童相关的商品，用胖胖墩墩的包装，就是要比方方正正、瘦瘦长长的包装卖的要好。最近有不少酒类的包装，正在越来越“方”，越来越“小”...

有个汽服门店生意一直不温不火，老板也参照别人的方式，采用办预付卡的方式，但是办卡率却很低。怎么办，只要换个说辞就会事半功倍，之前说：老板，现在我们推出优惠活动，充1500就送300；现在改成：老板，我们现在推出消费免单的活动，您不要了解一下。免单嘛，自然消费者兴趣就来了，消费者马上就问：怎么个免单法？这时你就顺势说：您本次消费300元，如果你办张卡，预存本次金额的5倍，也就是1500元，我们就可以送您一次免单。大家，看看，是不是这两种活动的政策是一样的？但是换个说辞，换种套路...

2023年11月29日晚，拼多多美股市值首次超越阿里巴巴，2015年才成立的拼多多靠“团购+社交”，通过低价和互联网社交相结合的模式快速崛起，如今已成阿里、京东的劲敌。曾经觉得拼多多很土、低价、假货横行的人，如今说不定已经变成了拼多多的用户。拼多多一直在变，但有一点没变的是，低价依然是拼多多最大的杀手锏，也是对用户最大的吸引力。正如亚马逊老板说过：我不知道未来十年会发生什么，但有一点不会变的是，人们喜欢更低的价格。让我们回顾下：12月，良品铺子新任董事长杨银芬在公开信中坦言：...

1、亮比暗好。门头的店招、广告，店里的灯光先把它亮起来，如果顾客看到你店里，乌漆麻黑，顾客当然就害怕进来、不会进来。2、动比静好。同样的店面广告，动态的比静态的要好。动销动销，动起来才会销嘛；哪怕店里没人，音乐要响起来，店员要动起来，搞搞卫生，也比干坐着要好。3、大比小好。这个大不是说要店面面积很大，而是关键召唤顾客的字要大。比如，门头字就要大，100米开外就能看到你的气势，知道你是买啥的。购买理由、购买指南的字要大，一目了然，一见动心。4、有人比没人好。人都有从众心理，一家...

你不管怎么定价，都一定会有人觉得贵，甚至你免费送，他还会问你包邮吗；你包邮了，他还会问你可以发SF快递吗。所以，首先，要货真价实；其次，要像捍卫生命一样捍卫你的价格。价格就是价值，你有什么价值，就要对应的价格；价格就是保障，没有利润，谈何品质，谁来提供服务。价格就是筛选，直接帮你过滤掉想白嫖你的顾客，那些服务起来很麻烦的顾客。人们不会因为你便宜，而对你感恩戴德的。滴滴补贴10个亿，没有一个人是领情的，一旦没有补贴甚至还要骂你。茅台酒，不断加价，人们还对他趋之若鹜，视之若宝。所...

你找工作，首先写上我期望多少薪酬；企业招人，首先要写上这个职位什么待遇；你去超市、便利店，每个商品都是明码标价；你打开淘宝、京东、拼多多、抖音买东西，每个商品原价、现价都很清晰。你去买车，每台车的前面导视牌，价格也都列的很清楚；哪怕你是做知识服务的，也要直接亮出价格。为什么要这样做？1、人们看到价格，才会开始严肃的思考，我要不要买，我买不买得起。2、价格，也是最重要的商品包装信息。比如买房买车，都是先有预算，后再选择。3、价格是用来定义价值，也是直接用来筛选客户的，不是你的客...

1、价格是过滤和筛选客户的重要方式，做生意要明码标价，货真价实。2、招商也好，卖货也罢，掏钱才是衡量顾客需求真伪的唯一标尺，漂亮的话你听听就好，别当真。3、不要想着你能成交所有人，事实上也不存在这样的人和产品。90%以上的心力放在给钱的客户身上是道德的。4、一件事：想干、要干、和一定要干是完全不一样的。5、做好自己能掌控的事，其它都是别人的事。一切都是顺带的结果，成了那是运气，没成也无愧于心。6、成品精神，在自己掌控的范围内，凡事有回馈，凡事能落地。7、听一些不一样的观点，做...

昨天和一客户找我，马上要推一款新品上市，拿出他们的产品和外包装给我看，我惊呆了。整个产品和外包装上，只放一个品牌英文名，中文都不愿意放。我一问，为什么不放中文和品类名呢？他说这放上去太长、太多了，显得很low。我就问了他三句话：1、做品牌的目的是什么？是不是要让顾客快速看见并记住你？你一不知名品牌，放个英文名谁认识你？2、做产品的目的是为了艺术还是为了卖货？为了艺术、为了所谓的逼格，你都卖不出去，艺术和逼格能当饭吃吗？3、现在我们的品牌是苹果、小米、美的、耐克吗？如果是他们，...

1、产品思维，首先必须是用户思维，一切站在用户的视角做开发。2、开发产品应该是先有“词”后有“物”，而不是等产品出来了再去找卖点、做包装。3、不要试图教育和改变用户，要顺应用户，投其所好。4、没有完美的产品，苹果手机都有待机时间短的缺陷，快速迭代，不断进化。5、开发产品也好，提炼产品文案也罢，把用户当傻瓜，不要让用户去思考，用户很懒。历史经验告诉我们，沟通成本过高便是破产。6、包装是产品的一部分，而且是非常重要的一部分。7、开发产品核心三条：规模感，熟悉感，价值感。吊炸天、新...