润道 第601页

在工业润滑油销售中，最让中小企业郁闷的是：自己的产品质量并不差，甚至很多指标都超过“壳多美”，可客户就不认可。其实这并不难理解，因为：大品牌并不代表品质卓越，而是放心。为什么企业购买服务器大都选择IBM或汇普，是因为只要买进的是这两个品牌，那么不管以后出现什么问题，采购人员都无需担责；而如果是联想或浪潮，老板就会问你为什么，搞不好就要卷铺盖。润滑油也是如此，电厂、船舶多采购“壳多美”，也是出于担心，而非你的质量。哪怕“壳多美”的产品用起来并不怎么样，他们自己或旁观者也会觉得这...

有矛就有盾，工业润滑油脂终端用户有“痛点”，那么，就有解决问题的“甜点”，来看下，我们供应润滑油企业都应该做些什么：1、物流配送：用户“零库存”是一坨整个供应链为基础的，而不是简单地将库存压力转嫁给供应商。生产部门要及时向采购部门反馈优盘的需求信息，具体包括所需要的润滑油脂品种、牌号、数量、到货时间等；采购部门收到需求后，及时向供应商反馈信息；供应商除了与采购部门沟通外，还要与内部销售部门、生产部门沟通，结合客户订货历史数据，判断客户后期用油趋势，做好库存准备；加强和物流部门...

在开发工业油脂用户的过程中，润滑油企业如果能准确地找出用户存在的“痛点”，理解问题产生的原因，制定相应的开发策略，将会取得事半功倍的效果。那么，工业润滑油脂客户的痛点有哪些呢？1、零库存：是指润滑油的储存量很低甚至为“零”，虽然在实际上，零库存并不是没有库存，而是尽可能将库存降至最低，以达到降低企业仓储成本、提高企业效益的目的。由其是一些外资企业，对库存有着严格的限制。2、兼容性：大中型用户往往拥有较多的生产机械设备，在使用过程中经常出现同类润滑油脂品种多个品牌，优盘兼容性存...

1、润滑技术讲座及培训：公司会派专业技术工程师为贵公司有关人员进行润滑技术培训，使其在短期内掌握全面的润滑知识及操作技能。培训内容主要包括润滑油基础知识、润滑油储存使用、常见问题预防与处理等方面。同时我们还将提供相应的培训资料。讲座及培训的具体时间和地点由双方协商后确定。2、润滑油技术交流活动：公司将邀请终端用户有关人员参加由壳牌公司组织的，在各地举办的不定期润滑技术行业交流会，或是由壳牌公司赞助的相关行业的全国性研讨会。如由壳牌赞助的钢铁行业研讨会等。3、常规油样检测：在油...

在工业油销售中一个很重要的问题就是怎么说服客户换牌子。我想这也是做工业油的业务员最头疼的问题。开始做的时候，经常有业务员来跟我说，谁谁用什么牌子的油，不好换我们的油。其实，不用康普顿的油才需要去谈，让客户用康普顿的油，如果客户本身就用康普顿的油，只要去服务就行了，何必再去谈呢？工业油的客户大体上分为国有和私营的两类客户，对于国有的单位，设备主管担心的主要是如果换用别的牌子的油一旦发生质量问题，自己要担责任。对于私营的客户来讲，一台机器上百万，买油的钱就是九牛一毛，老板担心的是...