润道 第196页

在市场竞争异常激烈的今天，产品销售越来越难做，尤其是面临产品同质化、工艺设备雷同化等诸多因素的影响，我们沾沾自喜、引以为荣的“卖点”仿佛一夜之间就消失了，昨天还在大夸特夸我们的工艺、细节、荣誉等，可今天你去看，家家都差不多，你有的他也有你没有的他甚至也有，好似孪生兄弟，往那儿一站你我难分，这下可为难了我们广大销售人员。每次到企业都有人说：我们的产品和人家都差不多，价格却高那么多，这可怎么卖呀？也确实如此，市场上那么多品牌，顾客为什么偏买你的产品？那就是与众不同！并不是因为你的...

随着社会竞争的激烈，品牌名称的作用越发显的重要，甚至关系到厂家的生死，好名字自带销量，在此，润道学院仅分享下一些心得和体会，1、直接并形象的反应品牌定位，如“农夫山泉”直就直接和形象的反应了其定位“天然水”的概念，保万里直接用承诺告知用户机油的换油周期长。2、通俗并富有特色，易于消费者接受，如“蒙牛”就给人以“内蒙古的奶牛”等的联想，通俗易懂而且富有特色，多拉快跑机油，口语化场景化。3、品牌名称应该拥有一定的品牌联想而不是太苍白，雅诗兰黛给人“美丽的希望”，力士给人的感觉却是...

一个吸引人的开头，一个顺畅的逻辑，可能还不足以支撑起一篇“好文章”，还有太多的地方，可以帮助你的文章增加可读性，再上层楼，让人爱不释手。1、具体。或许你可以试着，把抽象概念换成具体行为。因为抽象的词，形象模糊，让读者厌倦，如果换成具体的词，就具体明确。比如你说美女多么让人心动，依旧无法感知，但如果说比某个明星更性感，大家就有了具象；你说某个人很大方，就让人心生疑虑，怎么大方了？有多大方？但你说他是一个“兜里只有200块也愿意请你吃海底捞”的人，清楚了吧。鲁迅《故乡》中对杨二嫂...

开门搞汽修的，总会遇到一些奇葩客户，当你以礼相待，对方得寸进尺；当你不理不睬，对方不依不饶。客户虽然是“上帝”，但有时候挺“外行”，对待他们真不用处处温文尔雅，奇葩客户怼怼更健康，有时候，怼客户一把，他们反而更尊重你，觉得你是个耿直人。1、你家东西比网上贵前段时间双11，电商都在降价，汽车配件有不少亮出低价招牌，比如壳牌机油原来是138的，现在只要92，而汽服门店换机油基本都是200+。有的客户到店修车，打听了门店换轮胎、换机油的价格，就掏出手机看网上报价，还跟销售讨价还价，...

1、有时要敢于说真话，客户花钱不是为了听好话的。我们是服务业，不是服从业。你的所有话、所有动作，要始终聚焦于解决问题，始终服务于最终目的。那客户不听怎么办，那就不办，还能咋办。2、一次，不要涉及一个以上的故事，一个就足够，只要它够有趣。如果想在一个故事中提到两件事，就会失败。一个产品如果有五个优点，你只能选一个。传播只能专注于一点，这异常重要。克劳塞维茨说把所有的力量集中在一个点上打击。如果有两个点，放弃一个。3、不要完全相信所谓的调查结果，那些大多都是没有意义的。最好的调查...