给陌生客户打电话，我们都太礼貌客气了

概述：新入行的销售，都是从打电话开始，销代要提前和潜在客户联系，业务要确认门店位置，直销需要和客户联系如何进厂…但我们发现，大部分销售人员给客户打电话，首先一张口就错了，比如：喂，您好！请问是王先生吗？我是某公司的张金荣…喂，先生，打扰您了，我是某公司的张金荣…先生，需要切削液吗？我们是某公司，推出了无臭…

新入行的销售，都是从打电话开始，销代要提前和潜在客户联系，业务要确认门店位置，直销需要和客户联系如何进厂…但我们发现，大部分销售人员给客户打电话，首先一张口就错了，比如：喂，您好！请问是王先生吗？我是某公司的张金荣…喂，先生，打扰您了，我是某公司的张金荣…先生，需要切削液吗？我们是某公司，推出了无臭无腐蚀的切削液…
在日常生活中，我们对这样的陌生电话已司空见惯，但采用这种话术无疑是很失败的策略。过度的客气只会让客户立即察觉到这是推销电话，导致客户本能地拒绝，或者直接挂断你的电话。
如果你想成功地吸引陌生客户的关注，就必须把这些老掉牙的话术丢掉。你不能去学习书本、专家教你的这些糟糕的行为，然后将失败的责任归咎于客户难搞。
大多数销售人员跟客户打招呼时，语气往往过于客套，会使用过多的寒暄用语，例如：您好、打扰了、请问…这样恰恰适得其反。我们换位思考一下，如果你是客户，接到一通销售电话，被打扰已经成为事实，这时，你最希望什么？肯定希望对方直接说重点。还有，只有陌生的人，才客客气气，熟人，都是简单直白。
所以，我们润道对外从不寒暄，而是直接说：某总。打完招呼后，客户会问你是谁？很多销售人员会立马推销自己：我是某公司的张金荣，我们工厂占地30亩，产品性价比高…这种方式就是在逼客户挂断电话！客户并不关心你的公司，也不关心你的姓名，他在乎的是他自己。如果客户听到的都是陌生词，很快就会挂断电话。
我们要尽可能调动客户熟悉的场景，比如和他经营产品有关的内容，或者同一个区域的同行，当客户听到这些，会产生亲近感，会觉得你要说的事情可能跟他有关。比如：这次会议统一的某总也有分享（客户做的就是同一）；某市某公司的某总做的不错，我们想和你深入沟通下代理合作的事。
不要枯燥的介绍内容，要对症下药，比如，针对纯粹的经销商，我们这样介绍油脂液厂商大会：邀请千万级经销商分享实战经验，还安排了到某工厂观摩；而针对代理和OEM兼有的则这么说：这次分享嘉宾里，有4家OEM品牌，他们的一些运作经验，值得借鉴。
现在，我把我们举办厂商大会的标准电话台词告诉你：某总（让对方觉得你不是陌生人），我们7月初（具体时间提了也没用，告诉他大概即可），在南京（地点很重要，对方要安排旅程），举办今年的中国油液厂商大会（意味着是一年一届，不是某厂家举办的，而是行业会议），参会嘉宾400+（人喜欢凑热闹），与20余位嘉宾做实战分享（留下钩子，如果知道对方代理的品牌，可以报出相关公司的参会嘉宾，或分享嘉宾），欢迎前来…
如果对方到了这里，也就20秒左右时间，还没有挂断你的电话，那么，就需要进一步延伸：我们专门建了会务群，可以方便大家产品调剂，提前对接，我一会把你拉进群，也把详细的日程安排发给你，您加群后，也好和同行都沟通…实操中，如果邀约的客户最终没有确认，就要请出，空出名额好继续拉新。