运营 第276页
给陌生客户打电话，我们都太礼貌客气了
新入行的销售，都是从打电话开始，销代要提前和潜在客户联系，业务要确认门店位置，直销需要和客户联系如何进厂…但我们发现，大部分销售人员给客户打电话，首先一张口就错了，比如：喂，您好！请问是王先生吗？我是某公司的张金荣…喂，先生，打扰您了，我是某公司的张金荣…先生，需要切削液吗？我们是某公司，推出了无臭…
汽服门店提升流水增加营收，有且仅有3种模式
现在的汽服门店面临流量见顶，客单价下滑的困境，为此，很多门店为了提升流水，采用了无数的方式方法，各种引流、留存措施，眼花缭乱的背后，其实核心的经营模式不外乎三种。1、卖给客户更多。在经营范围上不断做加法，从洗车、维保、钣喷、保险等养车服务，到吃喝玩乐购等生活服务，缺点是不聚焦，车主认知不清晰，就像茅…
总想“卖给车主更多”的大而全门店，大都死路一条
现在很多汽服连锁门店都是希望以车主为核心，构建用户生态圈，从基础的洗车维保修等服务，延伸到车主吃、喝、玩、乐、购等生活服务。这类企业追求“大而全”，希望卖给车主更多的产品和服务。换个高大上的说法，就是大家熟悉的“人、车、生活”，而提出此概念的连锁还有很多家，甚至涵盖养车、影视、台球棋牌、酒吧等各类服…
做销售就要领悟：初期广泛撒网，后期重点培养
我见过很多销售，微信里很多好友，也就是潜在客户，表格里呢，客户资源好像也很多；日常工作中，也是今天见了这个，明天约了那个，后天又陪一个客户吃饭，晚上回公司还要写日报，写得满满当当，自己看着都觉得辛苦。你很难说这种人不努力，因为他确实忙，他每天都在推进业务，拉进客情，但业绩，却停滞不前。而实际上，他的…
销售需要跟进，但跟进不是每天问好…
前些日子，一家财务公司联系我们代账事宜，电话中我咨询了一些事情，觉得不可靠，对方说先加微信，把我的疑惑给我发相关的服务方案，然后我就收到了几十兆的企业介绍，还有他们公司的各种大场面图片，我关心的：一人代账多家，账会不会错；如何合理提升费用，降低利润…却没有回复，只说会由专业会计处理。几天后，他给我发…
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