企管 第98页

1、建群前先拉人：这一点可能我们很多老板常规化的做法是，先拉一些关系不是太好的或者层次不是太高的客户进来试试水。大家都知人以群分、物以类聚；你拉进来的人对你店的信任度不是太高，或者觉得你店里的服务一般的时候，可想而知，他身边的好朋友对你这个店的认知度和认可度也不会高到哪里去，这样的人群其实就是你日后运营社群的定时炸弹。那建群初期应该拉哪些人呢？尽量拉你的忠诚用户进群，这一点要切记。2、设定群规：当拉新人进群时，一定要有验证且通过审核后方可入群；不允许成员之间互相加微信；不允许...

夜来思史，发现刘备同志的创业经历和今天的润滑油老板尤其是创业阶段的老板有很多相似之处：1、炒作概念：刘备是概念营销的鼻祖，在概念炒作方面是把好手，他在创业初期，重点下功夫炒作了两个概念，一个是“宣称自己是中山靖王之后”，一个是“光复汉室”。这第一个是炒作自己，第二个是炒作自己所从事的项目。把这两个概念都炒作得深入人心。一千多年过去了，直道今天，很多创业者也是这么干的，乐此不疲地进行概念营销，欧典润滑油的老板们尤甚。不管是刘备，还是今天的欧典，或者说其他想赚钱想疯了的人，而打响...

不久前，新式茶饮品牌“奈雪的茶”，其门店招牌上的LOGO从“奈雪の茶”变为“奈雪的茶”，日文“NAYUKI”也变成了汉语拼音字母“NAIXUE”。很明显，之前第一眼就能感觉到的“日本风”没了，现在，我们第一眼感受到的是妥妥的“中国风”。可以说，这次改变，“奈雪的茶”放弃了其品牌的“第一眼优势”！为什么这么说？讲原因之前，我先来谈谈，什么叫品牌的“第一眼优势”。即，目标受众在目光触及品牌的第一时间，就能感觉到的品牌优势。例如，服装品牌雅戈尔，就是想借助“雅戈尔”三个字，让品牌“...

如果是老三、老四，最重要的是提前锁定根据地，找到退可守区域市场。通过在区域市场精耕、深做达到聚焦兵力的目的。蜀汉之争，刘邦占据了汉中（占据有利的位置），项羽想打，打不进来，刘邦却可以随时打出去，达到了进可直取天下，退可安于一隅的战略效果（占据了有利的位置）。刘邦在具体的战役上可以失败很多次，因为汉中作为优势位置可以保全实力。曾国藩的核心战略形式是结硬寨、打呆仗，本质上是发现有利的位置，并聚焦组织资源去牢牢地占据那个有利的位置。比如：在太平军的城池外深挖战壕，截断其与外界的往来...

洗车服务是一个什么样的服务？洗车服务首先你洗好车是基本的要求，但是洗好车不代表客户就满意了，他最多只是说没有不满意，但是不代表他满意。最终你去服务这个人你才能真正让客户满意，但是带洗美和维保的店，每天的洗车流量这么大，其实你是不会有专门的服务人员去服务这个人的，不可能的。服务顾问绝对没有那么多的时间天天在洗车流量里面服务这些客户，他们大概率都在服务那些来做保养的人，来预约做什么服务的人，都是在做这种客户，他只是在有限的时间里面服务一些目标客户。所以在洗车服务这件事情上，我们只...

一个品牌只有做大才能做强，有规模才有品牌，成就亿元品牌越来越难，如何打造一个大品牌呢？1、找对市场：螺蛳壳里做道场，如果你选的市场很小，想做大几乎是不可能，比如，制动液规模有限，作为制动液的一个，莱克真正的销量还是来自润滑油；这几年，一些企业做变速箱油，但从2019年起，几乎全部开始推出润滑油，为什么？就是变速箱油总规模在15万吨左右，根本无法出现大体量的品牌，但做出2-3个亿的品牌还是可能的；小池塘里不会有大鱼，想做更大规模的企业，就要选择一个大容量的市场，方向对了就不怕路...

日本机油喜欢用铁桶铁罐包装，而我们生活中常见的机油多数用塑料桶包装。包装并不能代表机油品质，因此无论是铁罐还是塑料包装都不能决定机油品质、也不能因此判断谁更高档，包装不同纯粹是国情差异导致的。包装成本决定日本更喜欢用铁罐做包装。众所周知日本是一个资源极度匮乏的国家，一切生产活动都要以节约资源为主，国土面积小也更加重视环保问题，因此在包装上政府有着严格的要求，就拿机油包装来说：1、环境友好：日本政府要求用对环境无污染，可以回收的材料做包装。如果用塑料桶做包装，那么就要选择可降解...

欧典的行为，在润滑油业内已经屡见不鲜，最早的从90年就开始以“合资”、“香港”的名义开始了运作，到今年更是愈演愈烈。我把这类行为称之为“品牌原罪”。“品牌原罪”还包括类似品牌宣传中的种种似是而非的理论、发明或说法。这种原罪相比较那些偷漏税、以次充好、偷工减料等等行为而言，显然“智慧”得多，所以不是一般企业可为。“品牌原罪”发生的原因，先是生存，后是利润，再后来是习惯。比方说，海盗在富可敌国之后并不上岸，依然作海盗，那就是因为习惯于抢劫。也许有些企业已经找到了弥补原罪的方法，只...

润滑油作为汽车后市场的易耗品，品牌的重要性已经得到业内的认可，提升品牌影响力，有很多途径，广告、直播、单页、海报等，但门头迄今依旧是传播最有效、费用最低廉的途径。1、品牌传播：汽车润滑油的渠道主要是修理厂，汽配店，油站等。早期的销售因为通讯限制，销售主要依赖销售拜访、车销。由于是推销，难度很高，采用赊账很多。消费者认识的品牌是石油公司，如壳牌，美孚，中石油等，由母公司品牌带动销售，可以说没有润滑油品牌可言。中小企业销售额有限，市场容量不大，预算不多，少有公司设置专门的品牌部门...

大品牌有大麻烦，他们是纸老虎，我们可以找到突破口。在我们印象里，国际大品牌体量大，抗风险能力要高，基础油、添加剂等原材料波动时，受到的影响应该更小，其实，这是我们的误区。对于国际大品牌而言，他们对成本管控十分严苛，在供应链上，更是采取实时调度，比如，天津某国际品牌润滑油，包装耗材的进货准确到1小时，也就是说，生产某款产品时，产品包装桶供应商，要在1小时前送到工厂，工厂收货后就灌装；然后，成品随即就由物流发货，成品几乎没有库存，号称“零库存”管理模式。很先进，减轻了工厂的空间占...